文旅“出圈”的背后,是文化價值的成功轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新傳播!段业陌⒗仗吠ㄟ^展現(xiàn)草原雪山風(fēng)光和哈薩克族文化,吸引了大量游客前往新疆;《黑神話:悟空》游戲?qū)⑸轿鲬铱账、云岡石窟等文化遺產(chǎn)融入場景設(shè)計,引發(fā)玩家實(shí)地“打卡”熱潮。這種“文化+媒介”的模式,將靜態(tài)文化資源轉(zhuǎn)化為動態(tài)體驗,成為文旅發(fā)展的新引擎。各地通過深入挖掘和創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化本地文化,打造高辨識度的文化符號,不僅豐富了文旅產(chǎn)品供給,也形成了吸引游客的核心競爭力。
面對文旅高峰流量,提升服務(wù)和治理能力成為關(guān)鍵。地方政府通過快速響應(yīng)和協(xié)調(diào),提升文旅服務(wù)質(zhì)量和綜合管理水平,承接流量熱度,讓游客盡興而來、滿意而歸。例如,哈爾濱在冰雪季期間開通免費(fèi)接駁車、建立“投訴即賠付”機(jī)制,將網(wǎng)絡(luò)熱度轉(zhuǎn)化為消費(fèi)增量;成都設(shè)立“文旅熱點(diǎn)專班”,通過實(shí)時輿情監(jiān)測快速調(diào)配資源,將流量轉(zhuǎn)化效率提升3倍,為“網(wǎng)紅長紅”提供了制度保障。
新媒體時代,文旅傳播呈現(xiàn)多樣形式和多點(diǎn)共振的特點(diǎn)。天水麻辣燙的走紅,源于游客拍攝的油潑辣子短視頻的廣泛傳播,打破了傳統(tǒng)文旅宣傳的單向輸出模式,讓每個游客都成為傳播節(jié)點(diǎn)。創(chuàng)新運(yùn)用新媒體平臺,將傳統(tǒng)文旅資源轉(zhuǎn)化為年輕化、現(xiàn)代化的敘事語言,更有效地展現(xiàn)了地方文旅的獨(dú)特魅力,也讓游客成為地方文旅的共建者和服務(wù)塑造者。
地方文旅“出圈”的同時,也考驗著當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)的“內(nèi)功”。文旅IP的可持續(xù)性不能僅依賴一時流量,更需要做好后續(xù)接待服務(wù),做強(qiáng)文旅新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。這既需要在文化資源的保護(hù)與開發(fā)利用上下足功夫,也需要加快提升基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)理念。通過“文旅+”延伸產(chǎn)業(yè)鏈,推出更多符合游客需求的創(chuàng)新產(chǎn)品,才能將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”,實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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